Regulamin

REGULAMIN ORGANIZACYJNY – INFORMACJE DLA PACJENTÓW

Niniejszy dokument stanowi wyciąg z Regulaminu Organizacyjnego Centrum Medycznego Tartaczna 2, obejmujący najważniejsze zasady organizacji i udzielania świadczeń zdrowotnych oraz prawa i obowiązki pacjentów.

1. Informacje o Centrum Medycznym

Podmiotem leczniczym jest Centrum Medyczne Tartaczna 2 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Tartacznej 2/1A, 80-839 Gdańsk, NIP 5833402512, REGON 386604641, KRS 0000851660.

Centrum Medyczne prowadzi działalność leczniczą na podstawie ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej i jest wpisane do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL), księga rejestrowa nr 000000230464.

Centrum Medyczne udziela ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w zakresie wynikającym z wpisu do RPWDL, kwalifikacji personelu oraz warunków organizacyjnych.

2. Zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych

Centrum Medyczne udziela świadczeń zdrowotnych obejmujących w szczególności konsultacje specjalistyczne, badania diagnostyczne, profilaktykę zdrowotną oraz ambulatoryjne zabiegi medyczne.

Świadczenia wykonywane są przez osoby posiadające wymagane kwalifikacje i uprawnienia zawodowe, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, zasadami należytej staranności oraz z poszanowaniem praw pacjenta.

Szczegółowy zakres świadczeń i aktualna oferta dostępne są na stronie internetowej https://tartaczna2.pl.

3. Zasady finansowania świadczeń zdrowotnych

Centrum Medyczne udziela świadczeń zdrowotnych odpłatnie, zgodnie z aktualnym cennikiem, a także na podstawie umów zawieranych z innymi podmiotami organizującymi lub finansującymi świadczenia zdrowotne.

Świadczenia mogą być realizowane w szczególności na zlecenie innych podmiotów leczniczych, zakładów ubezpieczeń, operatorów abonamentów i pakietów medycznych oraz innych uprawnionych podmiotów.

Zakres świadczeń realizowanych na podstawie takich umów, zasady kierowania i kwalifikacji pacjentów oraz sposób ich finansowania określają właściwe umowy z podmiotami współpracującymi.

Pacjent nie ponosi opłaty w Centrum Medycznym w zakresie, w jakim koszt świadczenia pokrywa podmiot współpracujący. Świadczenia nieobjęte finansowaniem zewnętrznym mogą być odpłatne, o czym pacjent informowany jest przed ich udzieleniem.

Współpraca Centrum Medycznego z podmiotami finansującymi świadczenia nie oznacza powszechnej dostępności wszystkich świadczeń w ramach takiego finansowania. Możliwość skorzystania z nich zależy od zakresu właściwej umowy oraz spełnienia warunków jej realizacji.

4. Rejestracja i organizacja wizyt

Rejestracja pacjentów odbywa się osobiście, telefonicznie lub elektronicznie za pomocą udostępnionych przez Centrum Medyczne kanałów rejestracji.

Terminy wizyt ustalane są z uwzględnieniem dostępności personelu medycznego, rodzaju świadczenia oraz potrzeb medycznych pacjenta.

Przed udzieleniem świadczenia odpłatnego pacjent otrzymuje informację o jego cenie, zakresie oraz ewentualnych kosztach dodatkowych.

Kwalifikacji do określonego badania lub zabiegu dokonuje uprawniona osoba wykonująca zawód medyczny. W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań medycznych świadczenie może zostać odroczone lub niewykonane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

5. Prawa pacjenta

Każdemu pacjentowi przysługują prawa określone w obowiązujących przepisach, w szczególności w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

Pacjent ma prawo w szczególności do:

• świadczeń zdrowotnych udzielanych zgodnie z aktualną wiedzą medyczną i należytą starannością;
• poszanowania godności, intymności i prywatności;
• uzyskania zrozumiałych informacji o stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych metodach diagnostyki i leczenia oraz ich możliwych następstwach;
• wyrażenia zgody na udzielenie świadczenia zdrowotnego lub odmowy takiej zgody, zgodnie z przepisami prawa;
• dostępu do własnej dokumentacji medycznej;
• zachowania w tajemnicy informacji dotyczących stanu zdrowia;
• obecności osoby bliskiej podczas udzielania świadczeń zdrowotnych, na zasadach określonych przepisami prawa.

6. Dokumentacja medyczna

Dokumentacja medyczna prowadzona jest co do zasady w postaci elektronicznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dokumentacja medyczna udostępniana jest pacjentowi, jego przedstawicielowi ustawowemu, osobie upoważnionej przez pacjenta oraz innym uprawnionym podmiotom w zakresie i na zasadach określonych przepisami prawa.

Udostępnienie dokumentacji następuje bez zbędnej zwłoki, po weryfikacji uprawnienia osoby występującej z wnioskiem.

Pierwsze udostępnienie dokumentacji medycznej pacjentowi albo jego przedstawicielowi ustawowemu w żądanym zakresie jest bezpłatne. Opłaty za kolejne udostępnienie tej samej dokumentacji mogą być pobierane w granicach określonych w art. 28 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

Aktualne wysokości opłat za udostępnianie dokumentacji medycznej udostępniane są przez Centrum Medyczne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Współpraca z innymi podmiotami medycznymi

Centrum Medyczne może współpracować z innymi podmiotami leczniczymi oraz laboratoriami diagnostycznymi, patomorfologicznymi i genetycznymi w celu zapewnienia prawidłowej diagnostyki, leczenia oraz ciągłości opieki zdrowotnej.

Wyniki badań i dokumentacja medyczna przekazywane są wyłącznie uprawnionym odbiorcom, z zachowaniem przepisów dotyczących praw pacjenta i ochrony danych osobowych.

8. Monitoring wizyjny

W Centrum Medycznym stosowany jest monitoring wizyjny wybranych obszarów ogólnodostępnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów i personelu.

Monitoring obejmuje strefę wejścia, rejestrację, poczekalnię oraz korytarz prowadzący do pomieszczeń biurowych. Nie obejmuje gabinetów, w których udzielane są świadczenia zdrowotne, ani pomieszczeń sanitarnych.

Monitoring polega wyłącznie na rejestrowaniu obrazu, bez nagrywania dźwięku. Nagrania przechowywane są przez okres około 30 dni, z uwzględnieniem wyjątków wynikających z przepisów prawa.

Szczegółowe informacje dotyczące monitoringu oraz przetwarzania danych osobowych dostępne są na stronie Monitoring wizyjny – informacje RODO.

9. Skargi i wnioski pacjentów

Pacjent, jego przedstawiciel ustawowy lub inna osoba uprawniona może zgłosić skargę lub wniosek dotyczący organizacji pracy Centrum Medycznego, jakości udzielanych świadczeń albo realizacji praw pacjenta.

Skargi i wnioski mogą być składane osobiście, pisemnie lub drogą elektroniczną na adres kontakt@tartaczna2.pl.

Skargi rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem charakteru sprawy oraz obowiązujących przepisów prawa. W uzasadnionych przypadkach podejmowane są działania wyjaśniające i korygujące.

10. Postanowienia końcowe

Niniejszy dokument stanowi informacyjny wyciąg z Regulaminu Organizacyjnego Centrum Medycznego Tartaczna 2.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności ustawa o działalności leczniczej oraz ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

Pełny Regulamin Organizacyjny, wraz z wykazem komórek organizacyjnych oraz załącznikami, jest przechowywany w dokumentacji Centrum Medycznego.